冰箱使用相关的常见问题

（Engilish Version here)

Root 问题

• 问：Root 模式下，弹出「获取 Root 权限失败」之类的提示？

• 答：请前往你的 Root 管理软件（如SuperSU/KingRoot），删除冰箱的记录并重新授予 Root 权限。

• 问：提权插件无法安装/更新/卸载？
• 答：提权插件属于实验室功能，不保证稳定使用。如已安装请用带 root 的文件管理器删掉 /system/priv-app/com.catchingnow.iceboxsystemplugin.apk，重启即可完成卸载。如需更新，重新安装即可。如果安装失败可以在冰箱设置中创建备份 zip 文件，然后使用您的第三方 recovery （CWM/TWRP 等）刷入即可安装。

设备管理员模式问题

管理员是否安全？

• 问：免 Root 手机通知栏出现提示「设备由您所在单位管理」，这是正常的吗？

• 答：正常的，这正是冰箱的工作原理，设置设备管理员是目前唯一的永久免 Root 冻结应用的方法。此字样由系统显示，无法删除，但可以在冰箱实验室中修改单位名称为任意你喜欢的文字。

• 问：免 Root 有些手机设置里提示设备管理员可以读取日历、电子邮件个人信息等，冰箱会吗？

• 答：不会。作为一款有 5 年历史，数百万用户的知名应用，冰箱仅使用设备管理员身份提供的「冻结应用」功能，不使用任何无关功能，请放心使用。

• 问：设置完免 Root 后，自带的双开、安全文件夹等不能用了？
• 答：这是部分手机系统（如三星、小米）自身的限制，系统在启用设备管理员后会自动关闭部分功能，冰箱无法解决。如一定需要双开功能，请考虑：1. 设置 Island 炼妖壶为管理员，使用其提供的双开；2. 换用除设备管理员外的其他模式，均不影响双开。

管理员和应用权限

• 问：使用免 Root 模式后，每次解冻 app 权限都被重置了？

• 答：这是个系统问题，使用 Rikka AppOps （Play / 国内）可以在解冻时自动重新应用权限规则。

• 问：免 Root 模式，华为、小米手机每次打开都要重新申请权限，冻结后提示应用被卸载？

• 答：MIUI 用户请关闭 MIUI 优化即可，其他手机暂未找到开关。

• 问：免 Root 模式下刚解冻的 app 偶尔无法联网？
• 答：部分机型（如一加、华为）的系统偶然会出现此问题，请确保系统已升级到最新版，一般再次冻结并解冻即可。

如何卸载管理员

• 问：免 Root 模式下怎么卸载冰箱？
• 答：在冰箱设置里，点击「卸载」即可，卸载前务必再三确认所有 App 均已解冻。MIUI 用户请注意：不要直接从桌面卸载冰箱，将导致丢失管理员权限，被冻结的应用再也无法解冻！

通用问题

推送问题

• 问：OPPO、VIVO、一加等手机，冻结后 App 还会收到推送通知？

• 答：部分国产 App 使用了系统推送，被冻结后仍会由手机系统代为发送通知。被冻结后不会在后台运行，如不需要收到通知请在系统中关闭其通知即可。

• 问：我不是一加、OPPO，但希望冻结后的 App 也可以收到通知？
• 答：请参考安装 MiPushFramework 即可。

快捷方式

• 问：MIUI、华为、锤子等桌面快捷方式无法添加？

• 答：MIUI、华为等请手动在系统设置中打开冰箱的添加快捷方式等权限。锤子不支持任何 App 的快捷方式。

• 问：MIUI、魅族等添加了快捷方式也无法使用？

• 答：MIUI 请在系统设置中打开冰箱的「关联唤醒」和「后台弹出」权限。魅族设备暂未找到系统开关位置。

• 问：快捷方式的冰箱角标如何去除？
• 答：Android 7.0 以上系统角标由系统添加，无法更改或去除。7.0 以下系统可以在冰箱设置中关闭，但您的桌面 App 仍可能重新为之强行添加角标。

其他问题

• 问：锁屏后冻结的选项没有效果？

• 答：请检查是否使用了其他的管家或者阻止运行类 App 阻止了冰箱的后台运行，并在系统设置中开启冰箱的「后台运行」「唤醒设备」等权限。

• 问：被冻结的 App 如何更新？

• 答：如果使用的酷安市场，请在酷安设置，实验室中开启显示隐藏应用。其他市场请在冰箱设置中点击全部解冻，再更新即可。

• 问：部分系统 App，如小米音乐、市场、华为桌面等，不能冻结，或重启后悄悄解冻了？

• 答：MIUI 以及部分其他系统对系统关键应用做了自动解冻处理。EMUI 华为桌面在新版系统中已无法冻结，EMUI 9.0 以前的版本可以。

• 问：OPPO、VIVO 步步高手机，应用列表只读得到几个 App？

• 答：此系列手机请自行在系统权限设置中，打开读取应用列表权限。

• 问：锤子手机解冻 App 后所有权限都是默认允许的？

• 答：锤子系统就是如此设计的，和冰箱无关。

• 问：MIUI 11 系统的小米手机，无法配合冰箱，使用黑阈、炼妖壶 Island、Shizuku 等软件？
• 答：MIUI 11 系统破坏了第三方权限跳转机制，并且至今没有修复。MIUI 请先关闭 MIUI 优化，再在桌面长按冰箱 App 图标，进入应用信息，在权限中手动打开「其他权限」即可。

购买、支付问题

请参见：软件购买说明